Contrattare servizi nei settori finanziari, delle assicurazioni e legale attraverso il Live Shopping
Live Shopping: tornare a dare valore al ruolo del consulente finanziario o legale, oppure all'agente della compagnia di assicurazioni.
La fiducia è fondamentale sia nel settore bancario e finanziario che in quello legale e assicurativo. Tutti e tre questi settori offrono prodotti e servizi particolarmente complessi e hanno condizioni generali di contratto estese che di solito richiedono molte spiegazioni, situazioni che generano un certo scrupolo nei consumatori. Il contatto diretto e la consulenza personalizzata sono difficilmente sostituibili in industrie immerse da tempo in un forte processo di digitalizzazione. Il Live Shopping combina il meglio del canale digitale con l’attenzione personalizzata che ha caratterizzato il canale tradizionale in questi tre settori, consentendo agli utenti di godere del meglio dei servizi digitali self-service in combinazione con la consulenza e il supporto del proprio consulente di prodotto finanziario, legale o assicurativo. Se lavori nel settore legale, assicurativo o finanziario e bancario, ti diciamo tutto quello che c’è da sapere sul Live Shopping nel nostro whitepaper: dalle origini ai dati più recenti, passando per i diversi formati e le grandi storie di successo.