¿Qué es el Live Shopping?
El mundo del ecommerce está totalmente al rojo vivo. Los usuarios cada vez hacen más compras online y esto ha provocado que surjan nuevas formas de comprar y de mostrar los productos en línea. Un ejemplo de ello es el live shopping, una tendencia que desde luego ha venido para quedarse.
Si no sabes qué es el live shopping o quieres descubrirlo todo, quédate con nosotros porque te lo desvelamos:
Guía | Que es el live shopping | Toda la información
La pandemia ha cambiado definitivamente los hábitos de consumo y en los usuarios, haciendo que las marcas hayan tenido que adaptarse a nuevas formas de promocionar sus productos. Una de las más conocidas es el live shopping, un concepto que para muchos puede sonar extraño pero que ha venido para quedarse.
¿Qué es el live shopping? El Live shopping como tal es un mecanismo en el que se emplea el vídeo en directo para compartir los productos, ya sea un lanzamiento de nuevos productos o bien de manera concreta, para ofrecer ofertas puntuales o mostrar productos populares en su máximo esplendor.
Para hacerlo, los usuarios entran y se reúnen en directo junto a la marca u otros influencers para ver cada uno de los productos en detalle y poder interactuar, hacer preguntas o comprar el producto que se muestra al instante.
Es un formato que pueda parecer más enfocado al público juvenil. No obstante, no es del todo así, dado que las personas mayores también están más familiarizadas con este formato de lo que a priori pueda parecer. Al fin y al cabo, saben interactuar en ciertas redes sociales como Facebook y/o hacer videollamadas.
Y si partimos de que es un concepto que puede recordar a la teletienda, eso también nos conduce a las generaciones más veteranas, que compraban los productos así que veía lo bien que funcionaban por televisión. Esto es lo mismo pero a través del móvil, el ordenador o la tablet.
Surgió en el 2016
Si bien es cierto que puede parecer una tendencia nueva y desde luego que en nuestro país lo es. Pero como siempre ocurre en el ámbito tecnológico, lleva un tiempo en la recámara. Concretamente, surgió en China en el 2016.
No obstante, ha repuntado en los últimos meses con la pandemia. Fue ahí cuando algunas marcas apostaron por hacer sesiones de live shopping, disparando sus ventas considerablemente. Al fin y al cabo, si un usuario duda entre dos firmas y una ofrece los vídeos en directo para conocer mejor sus productos, seguro que no duda en cual debería hacer la compra.
En el caso de China, en la actualidad es un país en el que esa modalidad de venta arrasa. De hecho, el 20% de las ventas online que se hacen en China provienen del live shopping. Es decir, 1 de cada 5 compras se hacen de esta manera.
Ventajas de elegir el live shopping
Una vez teniendo claro qué es el live shopping, es importante conocer los beneficios que supone implementar esta herramienta en una empresa.
Hay marcas que lo eligen directamente para aumentar ventas online. Y es que, el live shopping tiene muchas ventajas; estas son algunas de las principales:
- Aumenta la decisión de compra de los usuarios: el hecho de mostrar un producto en vivo y en directo, para que los usuarios puedan conocerlo en detalle, interactuar, verlo de cerca y hacer preguntas, hace que conectes más con la comunidad y puedas aumentar su decisión de compra. Al igual que si hay influencers presentando el producto.
- Incrementa la confianza de la marca: no todos los productos que se venden son conocidos o tienen una eficacia demostrada. En el caso de algunos en concreto, se podría demostrar que funcionan en vivo y en directo, para que los usuarios pudieran verlo antes de añadirlo al carrito y completar la compra.
- Mejora el engagement en las redes: es importante que las empresas trabajen y refuercen el engagement. Es algo que mejora en las redes sociales, por medio de las interacciones de la marca con los seguidores mediante preguntas y respuestas.
- Aumenta las conversiones: como te avanzamos, una de sus principales ventajas es que puede aumentar ventas tienda online. Es muy funcional siempre pero también en las tiendas que tienen las ventas atascadas y no consiguen resultados, porque puede dar un buen empujón. Para ello, también te recomendamos echar un vistazo a estos consejos que te ayudarán a impulsar las ventas de tu tienda en tiempo real.
Como ves, el live shopping no es en absoluto casualidad. Es una tendencia que ha surgido porque es necesaria y porque permite darle ese toque humano que le falta al comercio electrónico y que algunas personas han manifestado en alguna ocasión.
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Estamos ante un concepto que ofrece una nueva experiencia de compra al usuario, por eso es importante adoptarlo y no quedarse atrás. Al fin y al cabo, cada vez hay más competencia y es importante diferenciarse.
Para dar el paso hacia el livestream shopping, es importante ponerse al lado de buenos profesionales. En Onlive.site podrás transformar un video en un punto de venta en el que tus clientes podrán comprar en un clic y sin salir del vídeo.
Es la mejor manera de conectar con el cliente, de que conozca la marca y los productos en primera persona. Todo ello al mismo tiempo que incrementas la cesta media y fidelizas a tus clientes. Lo que supone la mejor inversión posible para tu negocio.
Si no sabes cómo aumentar las ventas online o buscas la manera de seguir creciendo y mejorando tu ecommerce, no dudes en apostar por una tendencia que ha venido para quedarse y de que dará de qué hablar. Pero que incluso se puede reutilizar, para sacarle aún más partido.
