Los beneficios del shoppable video para mejorar la experiencia de compra de tus clientes
Los shoppable videos son videos interactivos para enseñar tus productos. Está confirmado que el año pasado, el 82% del contenido consumido en Internet ha sido en video, los consumidores ya no perderán su tiempo leyendo descripciones de productos, quieren que alguien se lo explique y ver el producto en movimiento. Los videos comprables también permiten a tus clientes comprar sin salir del video, enviar encuestas y juegos como cuestionarios, así como vincular todos sus productos. Es obvio que las empresas venden más cuando usan el video como forma de comunicarse. En este artículo te explicaremos algunos de sus beneficios que te van a convencer aún más del poder de los shoppable videos.
Los shoppable videos son una forma innovadora de mejorar la experiencia de compra online para los clientes. Estos son algunos de los beneficios que pueden proporcionar los shoppable videos:
- Mejorar el engagement: Los shoppable videos son muy atractivos y entretenidos, y brindan una experiencia única e interactiva para los clientes. Al proporcionar una experiencia inmersiva, las probabilidades de que los clientes se queden en tu sitio web durante un período de tiempo más prolongado aumentan, lo que aumenta también las posibilidades de que compren tus productos.
- Aumento de conversiones: Este formato de video incorpora enlaces clicables, chat, imágenes de productos y otros elementos interactivos. De esta manera, los shoppable videos pueden ayudar a aumentar la tasa de conversión de visitantes a clientes. Cuando los clientes pueden encontrar y comprar fácilmente los productos que ven en un video, es más probable que realicen una compra y tengan una mejor idea del producto que en una imagen estática del mismo.
- Mejorar la experiencia del cliente: Los shoppable videos ofrecen una experiencia de compra perfecta al permitir que los clientes compren productos sin tener que abandonar el video. Esto elimina la necesidad de que tus clientes tengan que buscar los productos que les interesan, dándoles una experiencia de compra mucho más buena.
- Mejor visualización del producto: Los shoppable videos pueden exhibir productos de una manera más atractiva y visualmente estimulante, lo que permite a los clientes ver los productos en acción y entender mejor sus características y beneficios. Esto puede ayudar a los compradores a tomar decisiones de compra más informadas y saber qué pueden esperar de él. Si quieres saber más sobre la importancia de la iluminación en tus vídeos haz click aquí.
- Análisis e información: Los shoppable videos pueden proporcionar información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que permite a las empresas optimizar sus estrategias de marketing y ofertas de productos. Por ejemplo, una campaña de marketing podría usar los datos de todos los usuarios que dejaron un producto en su carrito de compra y no lo compraron.
- Reducir las devoluciones: ¿Conoces una tendencias de vídeo donde una persona enseña «lo que pedí» frente a «lo que obtuve»? O por ejemplo videos donde las personas enseñan el color de la foto de un producto en el sitio web comparado al color con luz real? Es crucial reducir las devoluciones así como sus costes y logística para las empresas. Los shoppable videos son una excelente manera de exhibir el producto para enseñar colores, medidas y texturas reales para ser completamente transparente con el cliente y reducir el número de devoluciones.
En general, los shoppable videos pueden mejorar significativamente la experiencia de compra online del cliente al proporcionar una experiencia inmersiva y atractiva, aumentar las conversiones y mejorar la visualización del producto, los conocimientos del cliente y reducir las devoluciones. Sabemos que esto puede parecer abrumador al principio, pero ya verás que lo dominarás una vez empieces a crear los videos con herramientas como Onlive que te facilitan el trabajo. A qué esperas? ¡Empieza a grabar ya!
