Estrategia de live shopping en 7 pasos

Las compras en directo son una forma de vender online que combina la interactividad de las redes sociales con la comodidad de las compras online directamente en su sitio web. Es una forma para que las empresas interactúen con su público objetivo y enseñen sus productos de una manera más dinámica y personalizada. Por otro lado, permite a los consumidores sumergirse en los productos, tener una idea de lo que representa la marca y hacer preguntas. Esta combinación se traduce esencialmente en aumentar las ventas a traves del live shopping. Empieza tu estrategia de live shopping: en 7 pasos!

Muchas empresas luchan por aumentar sus ventas. Algunas de ellas pueden tener buenos canales de venta, incluidas las redes sociales, un buen sitio web, SEO y SEM; sin embargo, aún luchan por aumentar sus ventas de manera significativa. Las compras en vivo se están convirtiendo en un canal de venta cada vez más importante que ha demostrado grandes resultados para nuestros clientes desde que comenzaron a usar el live shopping para vender. Los live shopping pueden aumentar las tasas de conversión, el tiempo en la web, la tasa de atención, el tráfico orgánico y el valor monetario de un cliente. Suena bien, ¿verdad?

Aquí te damos una guía paso a paso sobre cómo tu empresa puede organizar eventos de compras en directo y aumentar las ventas online:

Paso 1: Identifica el público objetivo y los productos

El primer paso para organizar un evento de compras en vivo con éxito es identificar el público objetivo y los productos que deseas exhibir. Esto ayudará al departamento de marketing a mejorar sus estrategias logrando grandes resultados de registro. Por lo tanto, es crucial identificar productos que se ajusten a su audiencia específica e interactuar con ellos en el transcurso del evento.

Paso 2: Elige una plataforma

Es importante elegir una plataforma de liveshopping que se adapte a las necesidades del producto y configure los eventos de la marca a medida. Además de elegir una plataforma que sea fácil de usar y tenga las características que necesita para exhibir los productos de manera efectiva. Onlive.site es una plataforma sin código para crear live shopping (eventos de compras en directo) y shoppable videos (videos interactivos y comprables), reserva una demo y permítenos enseñarte el poder de esta herramienta. ¡Tu marca podría empezar a aumentar sus ventas hoy mismo!

Paso 3: Organiza tu evento

Organiza tu evento con un título atractivo, una descripción e imágenes de tus productos. Los clientes querrán atender para aprender algo de la marca y sus productos o para entretenerse así que el contenido puede ser muy variado. La marca puede jugar con ambos formatos y también considerar invitar a influencers o otras empresas para aumentar la difusión del evento.

Paso 4: Promociona tu evento

Puedes promocionar tu evento de live shopping a través del sitio web, canales de redes sociales y campañas de email marketing. Usa contenido atractivo y visualmente estimulante para captar la atención del público objetivo y captar más registros para el evento.

Paso 5: Prepárate para el evento

Asegúrate de tener todo lo que necesitas para que el live shopping sea un éxito. Esto incluye preparar el producto que se quiere enseñar, configurar el equipo y ensayar la presentación para estar cómodo una vez empiece. También puede considerar dar alguna oferta especial o descuentos para los asistentes y así fomentar las ventas. Probándolo todo antes de empezar te asegurarás de que todo vaya bien.

Paso 6: Empieza el directo y interactúa con tu público

Cuando llegue el momento del live shopping, asegúrate de interactuar con la audiencia y mantenerla interesada por los productos. Usa funciones interactivas como encuestas, cuestionarios y preguntas y respuestas para que la conversación fluya. Anima a los asistentes a hacer preguntas y proporcionar comentarios sobre sus productos. Una idea sería invitar a invitados relacionados con algo de la marca o a los propios clientes como testimonios para hablar sobre los productos.

Paso 7: Haz un seguimiento con los asistentes

Después del live shopping, es bueno hacer un seguimiento de los asistentes para agradecerles su participación y ofrecerles soporte adicional o información sobre los productos. Aprovecha esta oportunidad para impulsar las ventas ofreciendo descuentos especiales o promociones por tiempo limitado. Onlive.site ofrece a las empresas un informe después de cada liveshopping, estos datos son muy interesantes para el equipo de marketing. Imagina tener todos los correos electrónicos de los usuarios que han colocado un artículo en el carrito, o los momentos en que el directo ha tenido mayor engagement. Con esta información, las marcas no solo pueden usar datos interesantísimos para campañas, sino que también permite mejorar el live shopping viendo lo que funciona mejor cada vez. 

En conclusión, organizar un live shopping es una forma efectiva para que las empresas interactúen con su público objetivo e impulsen las ventas online. Siguiendo estos pasos, puedes crear un evento de compras en vivo de calidad que muestre los productos y aporte valor a los clientes. Además, si usas onlive.site, estos eventos de compras se pueden guardar en tu web (en el formato de un canal de televisión) y vincular partes de los videos a descripciones de productos para próximos clientes. ¡No frenes el crecimiento en ventas de tu marca y prueba el live shopping ya!