Por que o varejo online é melhor que o varejo offline: 3 motivos únicos

O poder do varejo online é evidente visto o sucesso de grandes empresas como a Amazon. Mesmo antes da atual pandemia, cada vez mais pessoas eram atraídas pelas compras online, desde produtos para a casa até alianças de casamento. Então, vamos ver por que o varejo online é melhor do que o varejo offline e porque continuará a crescer com o passar dos anos.

Por que o varejo online é melhor que o varejo offline

Não vamos negar o valor das lojas físicas. Em uma época em que a conexão humana é mais importante do que nunca, há um valor inegável nelas. No entanto, uma localização física raramente é suficiente para ter sucesso e crescer no mercado moderno.

1: Mais acessibilidade é igual a mais engajamento

Excited shopper with shopping bags from online retail live shopping session

Um dos principais desafios que as lojas físicas enfrentam é que elas estão restritas a um determinado local. Se uma loja existe apenas na parte oeste de um país, ela perde quase todos os clientes em potencial do lado leste desse país. Resumindo, uma loja física está presa em um lugar físico, e os clientes precisam chegar até esse lugar, algo que nem sempre é tão fácil.

Os clientes têm tempo e recursos limitados, e cada vez mais empresas e produtos disputam esses recursos. Por mais atraente que possa ser visitar uma loja física, muitas pessoas simplesmente estão ocupadas demais para encontrar tempo para essas excursões. Com o varejo online, você pode não apenas alcançar um público mais amplo, mas atraí-los onde quer que estejam com conteúdo digital. Seu cliente pode estar do outro lado do planeta e receber atualizações ou participar de live shopping com facilidade.

2: Uma experiência sem multidões

Sim, há uma pandemia no momento, o que obviamente não é ideal para as lojas físicas. E quem sabe quanto tempo levará até que os shoppings lotados voltem a ser possíveis e seguros. Mais e mais pessoas estão interessadas em ficar em casa ou passar o tempo livre com seus familiares e amigos, em vez de enfrentar os corredores lotados de shoppings ou grandes lojas.

As multidões também representam um obstáculo para os introvertidos, que são muito mais comuns do que a maioria das pessoas pensa. Quando confrontadas com a escolha entre ir a uma loja movimentada ou entrar em uma transmissão de live shopping aconchegante, cada vez mais pessoas estão dispostas a escolher a última opção. O varejo online oferece uma experiência tranquila e que também pode ser animada com sessões de live shopping. A flexibilidade das compras online e do live shopping permite atender a qualquer tipo de pessoa, desde borboletas sociais até introvertidos linha-dura.

3: Os clientes podem seguir as tendências com mais facilidade

O varejo online oferece tantas opções e maneiras de apresentar os produtos que pode ser difícil entender isso. Mas uma das principais vantagens do varejo online, e especialmente do live shopping, é que os clientes podem receber mais informações. Uma loja online pode ajudar os clientes a se orientarem de acordo com as tendências, estilos, coleções e novos equipamentos de qualquer área de consumo. As informações são mais fáceis de encontrar e acessar.

Uma série de descrições de produtos online ou destaques de produtos pode fornecer a um cliente em potencial mais informações e poder de compra do que ficar sentado em uma loja ouvindo um funcionário falar sobre detalhes com a esperança de obter um bônus de comissão. Poucas coisas podem assustar tanto um cliente em potencial como um vendedor excessivamente amigável ou falante.

Melhore sua loja online com o live shopping

As compras online são claramente o futuro do varejo, mas as marcas de sucesso podem precisar começar a se perguntar: “qual é o futuro das compras online?” O Onlive.Site tem a resposta com um software de live shopping que se integra totalmente com várias plataformas de e-commerce. O live shopping para Prestashop, Shopify, WooCommerce e Tiendanube foi projetado para ajudar sua marca a alcançar novos níveis de engajamento dos clientes por meio de um método de compras moderno. Entre em contato com a Onlive hoje para agendar uma demonstração ao vivo gratuita e para conhecer melhor o nosso software e o que ele pode fazer por você.