LIVESTREAM SHOPPING

CREA FÁCILMENTE SHOWS DE VENTA EN VÍDEO Y EN DIRECTO: DIVIERTE, FIDELIZA Y DISPARA TUS MÉTRICAS!

Como conseguir taxas de conversão até 25 vezes superiores fazendo sessões de Live Stream Shopping

Lidera la próxima revolución del ecommerce

Digital

Octubre, 2020

Forbes

Noviembre, 2020

Consumer Goods Technology

Junio, 2020

CASOS DE SUCESSO

Livestream Industry Average

x3

Tempo médio de visita

+12 minutos por espectador

x5

Taxa “Incluir ao carrinho”

+20% dos espectadores incluem produto ao carrinho

x10

Taxa de fidelização

+30% dos espectadores deixam seu e-mail

Em agosto de 2020, a Tommy Hilfiger realizou seu primeiro Live Stream Shopping com mais de 14 milhões de espectadores, vendendo 1.300 moletons em 2 minutos

IMPLEMENTAR O live stream SHOPPING NA SUA ESTRATÉGIA DE VENDAS
É PARA VOCÊ SE

  • Busca novas formas de multiplicar sua taxa de conversão.
  • Poderia explicar melhor seu produto com o apoio de um vendedor.
  • Busca novos canais de venda.
  • Gostaria de transferir para sua loja on-line a experiência de cliente de uma loja física.
  • Quer melhorar a rentabilidade de seu negócio.
  • Tem um produto inovador ou de compra impulsiva.

IMPLEMENTAR O live stream SHOPPING NA SUA ESTRATÉGIA DE VENDAS
NÃO PARA VOCÊ SIM

  • Prefere que sua concorrência defina o ritmo do setor.
  • Não quer orientar sua equipe para as vendas.
  • Prefere que um terceiro venda seu produto.
  • Não quer participar da próxima revolução do e-commerce.
  • Não gosta de inovar.

Esta é a verdade:
você pode conseguir multiplicar sua conversão utilizando o Live Stream Shopping em sua estratégia de vendas. No entanto, não é uma tecnologia que possa ser desenvolvida internamente sem uma equipe de desenvolvimento cara e numerosa. Nós somos a solução mais fácil e acessível para ajudar as marcas a multiplicar sua taxa de conversão.”

Alfredo

CEO y Fundador

Para aqueles que não me conhecem: meu nome é Alfredo e sou um “empreendedor serial” e algumas das minhas start-ups foram lançadas e premiadas em ambientes tão tecnológicos como San Francisco, Londres ou Barcelona.

Há um ano, durante a pandemia, milhares de comerciantes tiveram que fechar seus estabelecimentos e pensei que, graças às tecnologias de transmissão de vídeo em tempo real, poderíamos ajudá-los a conectarem-se com seus clientes e permitir que mostrassem seus produtos sem necessidade de presença física.

¡¡Poderíamos assim ajudá-los tornando a venda digital muito mais humana e eficaz!!

Movido por esta ideia, comecei a buscar soluções desesperadamente, mas não encontrei nenhum solução de vídeo existente que permitisse integrar o catálogo de produtos. As poucas ferramentas que poderiam facilitar isso eram muito caras ou complexas para serem implementadas sem a ajuda extra de engenheiros.

Então chamei meu sócio Liesner, doutor nestas tecnologias, e decidimos criar uma ferramenta por nossa conta para tornar acessível a todos a venda digital por vídeo, dando origem à Onlive.site.

Ah, e sabem de uma coisa? O melhor de tudo não foi apenas ajudar um montão de marcas a passar para a seguinte revolução do e-commerce, mas sua surpresa quando viu que suas taxas de conversão se multiplicavam graças ao uso de nossa plataforma!!

SIMPLESMENTE VENDE MAIS

Antes
Para vender, não havia outra opção senão investir em adwords ou social media ads, com lances cada vez mais altos e com taxas de conversão baixas que comprometem a rentabilidade de seu negócio.

Agora
Você pode recuperar a venda física em seu e-commerce graças ao Live Stream Shopping em sua loja on-line.

Graças à possibilidade de mostrar seu produto ao vivo, você multiplicará sua conversão até em 25 vezes, aumentará seu valor médio de compra e fidelizará mais clientes.

Agora você poderá também:

  • Criar shows periódicos com os quais fidelizar seus clientes.
  • Mostrar novidades e promoções ao vivo, dando vida à sua loja on-line.
  • Ganhar a confiança de seus clientes, porque “mostrar a cara” fideliza.

  • Focar seu negócio em seu cliente e não em seu site.

Porque a venda através de um vendedor ou influencer tem taxas de conversão e valores médios de compras mais elevados que a compra direta no site. Por isso, se você cria shows de Live Stream Shopping, as métricas principais de seu e-commerce melhorarão notavelmente.

E você estará se perguntando…

Preciso de muitos recursos para realizar um show?

Não, com um telefone celular ou computador, você poderá realizar shows com centenas de clientes, embora seja recomendável investir numa boa conexão à Internet, um microfone e um ponto de luz para que a experiência seja sensacional.

Mas certamente é muito difícil cobrir os custos do evento.

Nós calculamos que, com públicos superiores a 10 mil seguidores, você pode aspirar a gerar mais de 15 mil euros mensais em Live Stream Shopping.

Fabrizio Freda

CEO – Fundador
Estée Lauder

Nesta carta a investidores, Fabrizio Freda, CEO da Estée Lauder, faz revisão do ano 2020 e destaca o investimento da empresa em Live Streaming e seus fantásticos resultados, tanto em vendas quanto em taxa de conversão.

  • Neste artigo, você pode comprovar como na China já estão obtendo taxas de conversão de até 65%.
  • A Nordstrom está lançando seu próprio canal de compras ao vivo num esforço por melhorar a presença digital da marca, depois de anunciar uma redução de 82% nos lucros do último trimestre de 2020.
  • Este estudo realizado pela Microsoft revela que a experiência do cliente superará o preço como fator de decisão de compra.

“LA PLATAFORMA DE ONLIVE.SITE ES FÁCIL E INTUITIVA, Y LO MEJOR ES QUE NOS HA AYUDADO A MEJORAR NUESTRA CONVERSIÓN”

Francisco G.

e-commerce CEO

DO ENGAJAMENTO ÀS VENDAS

Antes
Você podia dinamizar suas vendas ou mostrar novidades fazendo lives nas redes sociais, mas sabemos que é muito difícil traduzir estes eventos em vendas, inclusive com bons níveis de engajamento.

Agora
Você pode realizar shows ao vivo que permitem ao seu cliente comprar sem sair do evento, disparando a conversão de vendas e o valor médio da compra.

Agora você poderá também: :

  • Ter todo seu catálogo a um clique de seus shows ao vivo
  • Criar descontos e promoções ao vivo, sem sair do show.
  • Entreter seu público com jogos, pesquisas e concursos.
  • Fazer com que seus clientes comprem sem sair do show, de forma fácil e divertida.

Porque através de shows ao vivo aumenta-se a conversão, o valor de compra e se gera um maior engajamento com a marca. Por isso, se você criar ambientes interativos e ao vivo com sua comunidade, melhorará a fidelização, a comunicação e as vendas.

E você estará se perguntando…

Quem deve ser o apresentador do show?

Pode ser alguém da equipe ou um influencer, mas é importante que conheça, use e ame a marca. Que seja bom comunicador e saiba interagir com o público, gerar interesse e entreter. E obviamente, tem de ser capaz de criar espetáculo em relação ao produto, torná-lo interessante e atrativo.

Como divulgo esta nova estratégia?

É importante divulgar que você vai realizar um show ao vivo para que seus clientes saibam. Aconselhamos fazer isso através das redes sociais e newsletters, mediante vídeos, fotos atrativas e um link para o show.

Mark Yuan

CEO
And Luxe Inc.

Mark Yuan, cofundador da And Luxe, uma empresa de consultoria especializada em live stream e-commerce de Nova York, afirma: “Todo mundo está pensando nisto (o live stream e-commerce). Mas aceleraram em função da pandemia. Antes era uma opção, agora não há opção.”

“YA HACÍAMOS DIRECTOS EN INSTAGRAM PERO CON ONLIVE.SITE POR FIN CONSEGUIMOS INCREMENTAR VENTAS”

Mónica P.

e-commerce CMO

ASSUMA O CONTROLE DE SEU PÚBLICO

Antes
Mesmo que você formasse grandes públicos nas redes sociais, tinha acesso limitado para conhecer seus clientes, portanto, era difícil traduzir seguidores em vendas, mesmo investindo cada vez mais em aquisição de clientes.

Agora
Graças ao Live Stream Shopping, você terá contato com seu público, sem intermediários, diretamente entre marca e cliente, multiplicando as possibilidades de interagir com seu público e disparando a taxa de conversão e a recorrência de seu e-commerce.

Porque o Live Stream Shopping é um potente canal de vendas para as marcas, criando ambientes interativos e ao vivo com sua comunidade, melhorando o engajamento, a comunicação e as vendas.

Este artigo da Forbes nos mostra como o Live Stream Shopping já é uma realidade na China, onde alcançou 9% das vendas totais em e-commerce em 2019, com mais de 63 bilhões de dólares.

  • Neste artigo, asseguram que o canal de Live Stream Shopping atingirá o trilhão de yuans em 2020.

25X

Multiplique sua taxa de conversão em até 25 vezes

20%

Aumente o valor de seu carrinho em mais de 20%

20%

Aumente suas vendas em mais de 20%

TUDO O QUE VOCÊ PRECISA

FAZER É:

Interagir em tempo real com seus clientes.

Oferecer ao seu público espaços ao vivo onde possam conhecer sua marca e seu produto.

Definitivamente, levar a on-line a experiência de compra off-line com demonstrações e vendas ao vivo.

Para conseguir esses resultados, você pode:

Tentar desenvolver internamente uma plataforma de Live Stream Shopping.
Contudo, é necessária uma equipe de desenvolvedores familiarizados com esta tecnologia, que são caros e difíceis de encontrar.

Ou você pode utilizar a ONLIVE.SITE e multiplicar sua taxa de conversão em até 25 vezes.

Outra opção seria:

Fazer lives nas redes sociais, como o Instagram.
Contudo, nas redes sociais, seu público não é seu, seus clientes estão cativos e são quase anônimos, o que dificulta muito que comprem durante e após o show.

Ou você pode utilizar a ONLIVE.SITE, onde seus clientes terão nome e sobrenome, e você poderá oferecer seus produtos e serviços durante e após o show.

A ONLIVE.SITE foi criada para marcas com vendas on-line e públicos nas redes sociais de mais de 10 mil seguidores que desejam melhorar as principais métricas de seu negócio (vendas, conversão, rentabilidade), mas que veem seus esforços frustrados por custos de aquisição cada vez mais elevados e uma conversão cada vez mais baixa.

Clique aqui e reserve sua demo com nossa equipe.

POR QUE PASSAR PARA O LIVE STREAM SHOPPING COM ONLIVE.SITE?

  • Você verá melhorar sua taxa de conversão graças aos shows ao vivo.
  • Verá incrementar o valor médio de compra graças à possibilidade de oferecer cross-sellings, up-sellings e novidades aos seus clientes ao vivo.
  • Receberá leads mais qualificados porque os clientes que participarem de seus eventos “One to Many” têm uma clara intenção de compra e não simplesmente uma vontade de entretenimento como ocorre em seus canais nas redes sociais.
  • Poderá criar eventos para seus clientes, gerando engajamento e fidelizando sua comunidade.
  • Terá dados de contato com sua audiência para poder fazer um remarketing de alta conversão.
  • Poderá integrar todo seu catálogo de produtos facilmente.
  • Transferirá a experiência de venda ao vivo a todos seus produtos, dando vida à loja on-line.
  • Poderá obter maior rendimento do seu investimento em captação de tráfego, orientando seus esforços para vender mais.
  • Poderá esquecer dos CPC/CPA e concentrar-se finalmente em como satisfazer seus clientes e em vender mais.
  • Verá melhorar sua taxa de conversão em seus eventos “One to Many”.
  • Poderá até mesmo fechar suas primeiras vendas em seu primeiro show.

CASOS DE ÉXITO

Live Stream Industry Average

x3

Tiempo medio de visita

+12 minutos por espectador

x5

Tasa “añadir al carrito”

+20% de los espectadores añade producto al carrito

x10

Tasa de fidelización

+30% de los espectadores deja su email

En Agosto de 2020 Tommy Hilfiger realizó su primer live stream shopping con más de 14 millones de espectadores, vendiendo 1.300 sudaderas en 2 minutos

SHOWS QUE O AJUDAM A VENDER MAIS

Antes

A realização de shows ou lives nas redes sociais tinham uma finalidade de entretenimento e fidelização, pois era muito difícil converter os espectadores em compradores e quase impossível rastrear essa venda. Muitos recursos com pouco retorno em vendas.

Agora

Você pode orientar seus shows para a venda, criando conteúdo divertido, fidelizar seu público a ajudá-los a decidir-se por seu produto ou serviço.

Seu cliente poderá concluir a compra sem sair do evento ao vivo. O Live Stream Shopping multiplicará a conversão de suas ações de marketing e suas vendas.

DÊ VIDA À SUA LOJA ON-LINE

Antes

A única forma de demonstrar com solvência seus produtos era fazendo ao vivo de forma presencial, tornando muito caro e inacessível mostrar as características e benefícios de seus produtos aos clientes.

Agora

Você pode dar vida à sua loja on-line, mostrando ao vivo e de forma personalizada, novidades ou produtos geniais que às vezes é difícil valorizar navegando por sua loja. Você aumentará as vendas, a conversão e o valor médio de compra.

O primeiro passo é integrar sua loja on-line à ONLIVE.SITE. Não se preocupe, nos encarregamos de tudo. Nossa equipe de desenvolvimento passará seu e-commerce para a nova era do Live Stream Shopping em questão de horas.

CONECTE-SE COM SEU PÚBLICO

Antes

Você dependia de newsletters e e-mail marketing para conectar-se com seus clientes. Era difícil transmitir tudo o que você queria explicar ao seu público.

Agora

Com apenas alguns cliques, você terá uma linha direta com sua comunidade. Você poderá interagir e personalizar sua mensagem. De forma rápida e simples, porque o mais importante é que você possa concentrar-se em vender.

Você poderá criar um canal de comunicação direto com seus clientes para transmitir sua mensagem, explicar seu produto e os valores de sua marca.

UM GRANDE SHOW COM MUITO POUCO

Antes

Para realizar eventos com qualidade, você precisava de uma grande implementação de recursos, tornando difícil rentabilizar as ações de marketing.

Agora

Com apenas alguns cliques, uma câmera e uma boa conexão à Internet, você poderá criar um show para sua comunidade. Uma plataforma simples para que o protagonista seja você.

Um canal direto com seus clientes para divulgar suas novidades e promoções e o dia a dia de sua marca com um investimento mínimo.

UMA EXPERIÊNCIA INTERATIVA

Antes

Você não podia desenvolver conteúdo audiovisual em sua loja on-line porque os tempos de carga e a usabilidade ficavam prejudicados, perdendo a possibilidade de mostrar o valor de seus produtos.

Agora

Você poderá utilizar vídeos demonstrativos, vídeos de marca e todos os recursos audiovisuais e interativos que quiser para que seus clientes apreciem o valor de seus produtos.

Você poderá utilizar recursos como pesquisas, vídeos, imagens… tudo o que quiser para ajudar seu cliente a escolher! Tudo de uma forma fácil e rápida.

GERE EXCLUSIVIDADE ENTRE SEUS SEGUIDORES MAIS FIÉIS

Antes

Os descontos e vantagens eram genéricos, pouco configuráveis e dificilmente personalizáveis para seus clientes. Isso gera uma comunicação personalizada e baixa conversão.

Agora

Você poderá criar descontos em tempo real para conseguir que seu cliente decida comprar durante o evento “One to Many”. Você ganhará fidelidade de seus clientes, e suas vendas e taxa de conversão melhorarão.

Pelo evento “One to Many” com seu cliente e sem sair do show, você poderá criar concursos e prêmios, configurar descontos personalizados por tempo limitado para animar a conversa durante a sessão.

O REMARKETING DO FUTURO

Antes

Se um cliente se interessava por um produto, mas decidia não comprar naquele momento, era muito difícil fazer um acompanhamento dele ou oferecer-lhe alguma vantagem que o fizesse decidir finalizar sua compra. Novamente, falta de acompanhamento e baixa conversão.

Agora

Após cada show, você poderá comunicar-se de forma personalizada com os clientes que não tiverem finalizado sua compra, lembrando-lhes os produtos mostrados no show, os mais vendidos ou os que mais gostaram, assim como oferecer vantagens exclusivas.

Se seu cliente decidir não comprar, você poderá facilitar sua compra posterior com um e-mail automático onde poderá ver os produtos mostrados, descontos personalizados que você desejar oferecer-lhe… o que quiser transmitir-lhes! Por fim, você vai ser dono da comunicação com seus clientes.

Realmente, criamos a ONLIVE.SITE com a intenção de facilitar as coisas para você. Nele você encontrará um produto mais fácil de usar, robusto e divertido, para que você e sua equipe possam concentrar-se no que sabem fazer melhor: VENDER

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Você pode oferecer aos seus clientes a experiência de comprar numa loja física de duas formas

  • Abrindo suas próprias lojas físicas, com um custo anual superior a 100 mil euros por local e um impacto geográfico limitado.
  • Desenvolvendo tecnologia de Live Video Shopping por sua conta, com uma equipe de engenheiros familiarizados com o setor e um custo anula superior a 1 milhão de euros.

Ou pode contratar a ONLIVE.SITE por um custo muito reduzido, pagando uma pequena licença mensal pelo uso da plataforma.

Tudo o que você precisa é fazer uma demo para poder ver quão simples e intuitiva é a ONLIVE.SITE e começar a vender em questão de horas.

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DEMO com nossa equipe

“EL EQUIPO DE ONLIVE.SITE ESTÁ ATENTO A CADA DETALLE, RECOMIENDO HACER LIVESTREAM SHOPPING CON ELLOS “

Elisabeth F.

e-commerce CEO

PERGUNTAS E RESPOSTAS

Recomendamos shows de 30 minutos a uma hora no máximo. Os estudos sustentam que a capacidade de atenção diminui drasticamente após mais de 50 minutos. Com esta duração, você permitirá que seu público faça login e desfrute de seu show.

Durante o show, você poderá interagir com seu público através do chat e, até mesmo, poderá convidar a algum de seus espectadores para participar do show como convidado. Os espectadores também poderão participar do show solicitando-o através da plataforma.

A ONLIVE não é uma rede social. A ONLIVE é um canal de vendas. Não é necessário que os clientes se cadastrem, portanto, a dificuldade na participação de seus shows se reduz ao máximo.

O preço da Onlive consta de 3 blocos: Integração, licença mensal ou anual e comissão por venda ou pagamento por uso, conforme a modalidade escolhida.

Você pode optar por uma tarifa sem limite de shows nem espectadores na qual pagará uma licença e pelo uso que realizar de largura de banda. Dispomos também de uma tarifa básica que inclui 4 horas de show por mês, mas você pode contratar horas adicionais, se necessário.

Conte-nos seu caso e enviaremos uma oferta adaptada às suas necessidades.

A Onlive utiliza o check-out de sua loja on-line, mas o integra na sessão para que a experiência do cliente seja simples e intuitiva, multiplicando a conversão. Em resumo, seu cliente realizará o pagamento na Onlive, mas na verdade estará utilizando sua loja on-line.

O quando vai depender de cada marca, pois o melhor dia e hora para realizar um show pode variar conforme o público. Aconselhamos que você analise as métricas da interação de seu público nas diferentes redes sociais para poder decidir.

Com relação à frequência, recomendamos começar com 30 a 60 minutos de show por semana. A constância é a chave para o sucesso. Portanto, defina um dia e hora da semana para seu show, como se fosse um programa de televisão.

Sim, tanto os espectadores do show quanto o apresentador podem se conectar por meio de qualquer telefone celular. No caso da figura de administrador do show, é necessário conectar-se por um computador para garantir a qualidade e a estabilidade do show.

Sim, inclui gravação full HD (720p) e armazenamento das gravações durante 1 ano, para que você possa selecionar e editar peças para seu uso em campanhas, site, etc.

Uma sessão “One to One” é uma sessão de venda que pode ser realizada com até 3 pessoas, onde um vendedor apresenta produtos do interesse do cliente. Neste caso, a sessão seria fechada. É uma forma de transformar uma experiência de venda física numa on-line.

As sessões “One to One” ou de ONE-TO-ONE Video Shopping são altamente recomendadas para produtos com alto valor que costumam precisar ser mostrados ou explicados para concluir sua venda: Móveis, luxo, cosmética…

O show “One to Many” é uma transmissão ao vivo a muitos usuários, onde um host ou apresentador mostra uma série de produtos ou serviços e um grupo de usuários está vendo esse show como se fosse um programa em sua casa, podendo comprar tudo o que for mostrado. O host pode interagir com seu público através de chat, pesquisas, jogos, convidando alguns de seus usuários/clientes a entrarem ao vivo.

Recomendamos ter uma periodicidade estabelecida para realizar seus shows. Com isso, ficará mais fácil para seu público saber quando você vai transmitir e organizar-se para participar de seus shows. Na ONLIVE, recomendamos no mínimo um show por semana de 30 a 60 minutos de duração.

Não, a ONLIVE se integra com seu CMS. Você terá todo seu conteúdo acessível com apenas um clique. Se você não tem loja on-line, entre em contato conosco e revisaremos seu caso.

Sim, a Onlive é tão simples e intuitiva que você mesmo poderá produzir seu show em questão de minutos, mas também poderá contratar um influencer para gerar mais engajamento com seu público.

Na Onlive, recomendamos recorrer a “microinfluencers” especializados em setores muito específicos e com boa capacidade de comunicação.

Não há limite de usuários aos quais realizar uma transmissão ao vivo. Recomendamos que você analise nossos planos e preços para ver qual plano é mais adequado para você.

Sim, com a compra de qualquer uma das licenças da Onlive.site, você terá uma sessão de onboarding do uso da ferramenta e as dicas mais importantes para realizar um bom show. Além disso, contará com assistência personalizada através de e-mail.

Não é necessário investir em campanhas para divulgar que você vai realizar um show ao vivo, embora isso ajude você a conseguir tráfego. Você pode utilizar suas redes sociais onde seu público o acompanha, assim como a newsletter.

É importante gerar um bom conteúdo de vídeo e imagem que explique o que você vai fazer, quando, como, a finalidade… Pelo menos no início, até que seus clientes se acostumem com seus programas.

Faça pelo menos 2 a 3 stories antes do evento em diferentes dias, e várias publicações em seus murais. No mesmo dia do evento, deixe o link disponível em suas diferentes redes sociais.

Podemos integrar-nos com qualquer plataforma e-commerce. Atualmente, contamos com integração nas principais: Shopify, Prestashop, Magento, … Não hesite em comentar-nos seu caso e enviaremos uma proposta personalizada para integrar sua loja on-line.

Sim, dispomos de um serviço de re-streaming nas principais redes sociais. Youtube, Facebook, Instagram, Twitch, … A licença “One to Many” inclui até 3 canais de re-streaming no preço. Para mais informações sobre seu custo e contratação, visite nossos planos e preços.

No show “One to Many” distinguimos três figuras:

– O administrador do evento, que pode controlar todos os aspectos do show, como o chat, os produtos, os recursos audiovisuais, etc., mas não aparece na live, seria como o diretor de um programa de televisão.

– O host ou apresentador, que é a pessoa que conduz o evento, tem as mesmas permissões do administrador, embora sua função seja concentrar-se na dinamização do público e na venda dos produtos.

– E por último, o convidado ou convidados do show, que podem entrar ao vivo junto com o apresentador ou durante o mesmo. Os convidados não têm nenhuma permissão, esta figura pode ser um influencer que representa a marca ou alguma pessoa do público que você quiser convidar.

Claro. Solicite sua demo e oferecemos uma oferta que se adapte às suas necessidades.