Come ottenere tassi di conversione fino a 25 volte superiori tenendo sessioni di Live Stream Shopping
Tempo medio della visita
+12 minuti per spettatore
Tasso di “aggiungere al carrello”
+20% degli spettatori aggiunge prodotti al carrello
Tasso di fidelizzazione
+30% degli spettatori lascia la propria e-mail
“La verità è questa:
Puoi riuscire a moltiplicare la tua conversione utilizzando il Live Stream Shopping nella tua strategia di vendita. Non è tuttavia una tecnologia che si possa sviluppare internamente, senza l’ausilio di un team di sviluppo numeroso e costoso.
Noi siamo la soluzione più facile e accessibile per aiutare i marchi a moltiplicare il loro tasso di conversione”.
Alfredo
CEO e Fondatore
Per chi non mi conosce: mi chiamo Alfredo e sono un imprenditore in serie e alcune mie startup sono state lanciate e premiate in ambienti tecnologici quali San Francisco, Londra o Barcellona.
Un anno fa, durante la pandemia, migliaia di commercianti hanno dovuto chiudere i loro negozi e ho pensato che grazie alle tecnologie di emissione di video in tempo reale avremmo potuto aiutarli a entrare in contatto con i loro clienti e permettere che presentassero i loro prodotti senza la necessità della presenza fisica.
In questo modo avremmo potuto aiutarli a rendere la vendita digitale molto più umana ed efficace!!
Spinto da questa idea ho cominciato a cercare disperatamente delle soluzioni, ma non ho trovato nessuna soluzione video esistente che permettesse di integrare il catalogo di prodotti. I pochi strumenti che avrebbero potuto permetterlo erano troppo cari o complessi per poterli mettere in funzione senza l’aiuto supplementare di ingegneri.
Entonces llamé a mi socio Liesner, Ho chiamato allora il mio socio Liesner, specialista di queste tecnologie, e assieme abbiamo deciso di costruirle noi stessi per rendere accessibile a tutti la video-vendita digitale, aprendo così la via alla nascita di Onlive.site.
Ah, e sapete una cosa? Il meglio non è stato solo aiutare moltissimi marchi a compiere il balzo verso la seguente rivoluzione dell’e-commerce, bensì la loro sorpresa quando hanno visto che i loro tassi di conversione di vendite si moltiplicavano grazie all’uso della nostra piattaforma!!
Prima
Per vendere non ti restava altro che investire in adwords o social media ads, con un incremento continuo delle quote e tassi di conversione bassi che compromettono la redditività della tua attività.
Ora
Puoi recuperare la vendita fisica all’interno del tuo e-commerce grazie al Live Video Shopping sul tuo negozio online.
Grazie alla possibilità di mostrare il tuo prodotto dal vivo e in diretta moltiplicherai la tua conversione fino a 25 volte, incrementerai il tuo carrello della spesa medio e fidelizzerai più clienti.
Ora potrai anche:
Conquistare la fiducia dei tuoi clienti, perché il fatto di “vederci in faccia” fidelizza.
Focalizzare la tua attività sul tuo cliente e non sul tuo sito.
Perché la vendita attraverso un venditore o influencer ha tassi di conversione e carrelli in media più elevati rispetto all’acquisto diretto sul sito. Per questa ragione, se si creano show periodici di Live Stream Shopping, le principali metriche del tuo e-commerce miglioreranno notevolmente.
E ti chiederai…
Ho bisogno di molte risorse per realizzare uno show?
No, semplicemente con un cellulare o un computer potrai realizzare show con migliaia di clienti; certamente ti consigliamo di investire in un buon collegamento a Internet, un microfono e un punto luce per rendere l’esperienza sensazionale.
Ma sicuramente è molto caro coprire i costi dell’evento.
Noi abbiamo calcolato che con pubblico superiore ai 10.000 follower si può aspirare a generare più di 15.000 € al mese nel Live Stream Shopping.
Fabrizio Freda
CEO – Fondatore
Estée Lauder
“LA PIATTAFORMA DI ONLIVE.SITE È FACILE E INTUITIVA E LA COSA MIGLIORE È CHE CI HA AIUTATO A MIGLIORARE LA NOSTRA CONVERSIONE”
Francisco G.
e-commerce CEO
Prima
Potevi stimolare le tue vendite o mostrare le novità facendo delle dirette sui social network, ma sappiamo che è molto difficile tradurre questi eventi in vendite, anche con buoni livelli di engagement.
Ora
Puoi realizzare show in diretta che permettono al tuo cliente di comprare senza uscire dall’evento, con conseguente impennata del tasso di conversione di vendite e del valore medio del carrello.
Ora potrai anche:
Perché attraverso gli show in diretta si incrementano la conversione, il carrello della spesa e si genera un maggiore engagement con il marchio. Per questo, se crei ambienti interattivi e dal vivo con la tua comunità migliorerai la fidelizzazione, la comunicazione e le vendite.
E ti chiederai…
Chi deve essere lo Host dello show?
Può essere qualcuno del tuo team o un influencer, ma è importante che conosca, utilizzi e ami il marchio. Che sia un buon comunicatore e sappia interagire con il pubblico, risvegliarne l’interesse e intrattenerlo. E, naturalmente, deve essere in grado di creare spettacolo attorno al prodotto, renderlo interessante e attraente.
Come faccio conoscere questa nuova strategia?
È importante pubblicizzare l’imminente realizzazione del tuo show in diretta per farlo sapere ai tuoi clienti. Ti consigliamo di farlo attraverso i social network e la newsletter, con video, foto attraenti e un link di collegamento allo show.
Mark Yuan
CEO
And Luxe Inc.
“STAVAMO GIÀ FACENDO DELLE DIRETTE SU INSTAGRAM MA CON ONLIVE.SITE SIAMO RIUSCITI A INCREMENTARE LE VENDITE”
Mónica P.
e-commerce CMO
Prima
Anche se arrivavi a costruire un grande pubblico sui social network, l’accesso limitato non ti permetteva di conoscere i tuoi clienti, per cui era difficile tradurre i follower in vendita, nonostante gli investimenti sempre maggiori nell’acquisizione dei clienti.
Ora
Grazie al Live Stream Shopping avrai un contatto diretto con il tuo pubblico, senza intermediari, direttamente tra marchio e cliente, moltiplicando le possibilità di interagire con il tuo pubblico e provocando l’impennata del tasso di conversione e la ricorrenza del tuo e-commerce.
erché il Live Stream Shopping è un potente canale di vendita per i marchi, attraverso la creazione di ambienti interattivi e in diretta con la tua comunità, con conseguente miglioramento di engagement, comunicazione e vendite.
Moltiplica fino a 25 volte il tuo tasso di conversione
Incrementa il tuo carrello della spesa di oltre un 20%
Incrementa le tue vendite di oltre un 20%
Interagire in tempo reale con i tuoi clienti.
Offrire al tuo pubblico spazi dal vivo in cui possono conoscere il tuo marchio e il tuo prodotto.
Definitivamente, portare nel mondo online l’esperienza di acquisto offline con dimostrazioni e vendite dal vivo.
tentare di sviluppare internamente una piattaforma di Live Video Shopping, tuttavia, c’è bisogno di un team di sviluppatori esperti di questa tecnologia, che sono costosi e difficili da trovare.
fare delle dirette sui social network come Instagram, tuttavia:
Sui tuoi social network il tuo pubblico non è esclusivamente tuo, i tuoi clienti sono vincolati e sono quasi anonimi, il che rende enormemente difficile che comprino durante o dopo lo show.
ONLIVE.SITE è stato creato per marchi con vendite online e pubblico dei social network composto da più di 10.000 follower che desiderano migliorare le principali metriche della loro attività (vendite, conversione, redditività), ma che notano che i loro sforzi sono vani a causa dei costi di acquisto sempre più alti e con una conversione sempre più bassa.
Tiempo medio de visita
+12 minutos por espectador
Tasa “añadir al carrito”
+20% de los espectadores añade producto al carrito
Tasa de fidelización
+30% de los espectadores deja su email
Prima
La realizzazione di show o dirette sui social network aveva per scopo soprattutto l’intrattenimento e la fidelizzazione dato che era molto difficile convertire gli spettatori in acquirenti ed era quasi impossibile tracciare le vendite. Molte risorse con un ritorno in vendite molto basso.
Ora
Puoi orientare i tuoi show verso la vendita, creando contenuti divertenti, fidelizzare il tuo pubblico e aiutarlo a optare per il tuo prodotto o servizio.
Il tuo cliente potrà completare l’acquisto senza uscire dall’evento in diretta; il Live Stream Shopping moltiplicherà la conversione delle tue iniziative di marketing e le tue vendite.
Prima
L’unica maniera di dimostrare con affidabilità i tuoi prodotti era farlo in diretta, in forma fisica, rendendo molto caro e inaccessibile presentare le caratteristiche e i benefici dei tuoi prodotti ai clienti.
Ora
Puoi dar vita al tuo negozio online, mostrando in diretta e in forma personalizzata novità o prodotti geniali che a volte è difficile valutare navigando nel tuo negozio. Incrementerai vendite, conversione e carrello degli acquisti medio.
Il primo passo è integrare il tuo negozio online con ONLIVE.SITE. Non preoccuparti, noi ci occupiamo di tutto. Il nostro team di sviluppo trasferirà il tuo e-commerce alla nuova era del Live Stream Shopping in questione di ore.
Prima
Dipendevi da newsletter ed e-mail marketing per entrare in contatto con i tuoi clienti. Era difficile far arrivare loro tutto quello che volevi spiegare al tuo pubblico.
Ora
Con poche cliccate avrai una linea diretta con la tua comunità. Potrai interagire e personalizzare il tuo messaggio. Rapidamente e semplicemente, perché la cosa più importante è che tu possa concentrarti sulla vendita.
Potrai creare un canale di comunicazione diretto con i tuoi clienti per far arrivare il tuo messaggio, spiegare il tuo prodotto e i valori del tuo marchio.
Prima
Per realizzare eventi con qualità avevi bisogno di un grande dispiegamento di risorse, rendendo difficile capitalizzare le iniziative di marketing.
Ora
Con pochi click, una videocamera e un buon collegamento a Internet avrai tutto il necessario per creare uno show per la tua comunità. Una piattaforma semplice per fare in modo che tu sia il protagonista.
Un canale diretto con i tuoi clienti per far conoscere le tue novità e promozioni e la vita quotidiana del tuo marchio con un investimento minimo.
Prima
Non potevi sviluppare contenuti audiovisivi nel tuo negozio perché i tempi di caricamento e l’usabilità ne venivano compromesse, perdendo così la possibilità di mostrare il valore dei tuoi prodotti.
Ora
Potrai utilizzare video dimostrativi, video di marchio e tutte le risorse audiovisive e interattive che ti vengono in mente per fare in modo che i tuoi clienti apprezzino il valore dei tuoi prodotti.
Potrai utilizzare risorse quali sondaggi, video, immagini… tutto quello che ti viene in mente per aiutare il tuo cliente a scegliere! Tutto in forma semplice e veloce.
Prima
Gli sconti e i vantaggi erano generici, poco configurabili e difficilmente personalizzabili per i tuoi clienti. Questo genera una comunicazione poco personalizzata e bassa conversione.
Ora
Potrai creare sconti in tempo reali per fare in modo che il tuo cliente decida di acquistare durante l’evento “One to Many”. Conquisterai fidelizzazione tra i tuoi clienti e miglioreranno le tue vendite e i tuoi tassi di conversione.
Dall’evento “One to Many” con il tuo cliente e senza uscire dallo show, potrai creare concorsi a premi, configurare sconti personalizzati per un tempo limitato per stimolare la conversione durante la sessione.
Prima
Se un cliente dimostrava interesse per un prodotto, ma alla fine decideva di non comprare al momento, era molto difficile realizzarne un monitoraggio, od offrirgli un vantaggio che lo facesse decidere di concludere l’acquisto. Ancora una volta, mancanza di monitoraggio e bassa conversione.
Ora
Dopo ciascuno show, potrai comunicare in forma personalizzata con i clienti che non hanno concluso l’acquisto, ricordando loro i prodotti presentati nello show, i più venduti o quelli che sono piaciuti di più, oltre ad offrirgli vantaggi esclusivi.
Se alla fine il tuo cliente non si decide ad acquistare, potrai favorire il posteriore acquisto con l’invio automatico di un’e-mail in cui si mostrano i prodotti mostrati, sconti personalizzati che desideri offrirgli… comunicare tutto quello che vorrai trasmettergli! Finalmente potrai essere padrone della comunicazione con i tuoi clienti.
Abbiamo creato ONLIVE.SITE nella reale volontà di semplificarti le cose; troverai un prodotto molto facile da utilizzare, solido e divertente che permetterà a te e al tuo team di concentrarvi in quello che meglio sapete fare: VENDERE
Oppure puoi contrattare Onlive.site per un costo molto contenuto, pagando una piccola licenza mensile per l’uso della piattaforma.
L’unica cosa di cui hai bisogno è realizzare una demo con cui potrai vedere quanto semplice e intuitiva sia ONLIVE.SITE e cominciare a vendere in questione di ore.
“IL TEAM DI ONLIVE.SITE CURA OGNI DETTAGLIO. RACCOMANDO SENZ’ALTRO DI FARE LIVESTREAM SHOPPING CON LORO”
Elisabeth F.
e-commerce CEO
Raccomandiamo show di una durata tra i 30 minuti e un’ora al massimo. Gli studi sostengono che la capacità di attenzione si riduce drasticamente oltre i 50 minuti. Con questa durata permetterai al tuo pubblico di realizzare l’accesso e assistere allo show.
All’interno dello show potrai interagire con il tuo pubblico attraverso la chat-line e potrai anche invitare qualche spettatore a partecipare come ospite dell’evento. Gli spettatori potranno anche richiedere di partecipare allo show dalla piattaforma.
Onlive non è un social network. Onlive è un canale di vendita. Non è necessario che i clienti si registrino, per cui si riduce al massimo la frizione nella partecipazione ai tuoi show.
Il prezzo di Onlive consta di 3 blocchi: Integrazione, licenza mensile o annuale e commissione per vendita o pagamento per l’uso, a seconda della modalità scelta.
Puoi deciderti per una tariffa illimitata di show e spettatori in cui pagherai una licenza e per l’uso realizzato della larghezza di banda. Offriamo anche una tariffa forfettaria che include 4 ore di show al mese, con possibilità di contrattare tutte le ore straordinarie di cui hai bisogno.
Raccontaci il tuo caso e ti faremo arrivare un’offerta adattata alle tue necessità.
Onlive utilizza il checkout dal tuo negozio online ma lo integra nella sessione per fare in modo che l’esperienza del cliente sia semplice e intuitiva, moltiplicando la conversione. In definitiva, il tuo cliente realizzerà il pagamento su Onlive, ma in realtà starà utilizzando il tuo negozio online.
Il quando dipende da ciascun marchio, dato che il miglior giorno e ora per realizzare uno show dipende in gran parte dal tipo di pubblico. Ti consigliamo di analizzare le metriche dell’interazione del tuo pubblico sui vari social network per poter decidere.
Rispetto alla frequenza, ti consigliamo di cominciare con 30-60 minuti di show alla settimana. La costanza è la chiave del successo, per cui fissa un giorno e un’ora ogni settimana per il tuo show, come se si trattasse di un programma televisivo.
Sì, sia gli spettatori dello show, sia lo Host che presenta si possono collegare con qualsiasi cellulare. Nel caso della figura di amministratore dello show, è necessario collegarsi da un computer per garantire la qualità e la stabilità dello show.
Sì, si include la registrazione full HD (720p) e memorizzazione delle registrazioni per 1 anno perché tu possa selezionare e modificare brani per l’uso in campagne, web, ecc.
Una sessione “One to One” è una sessione di vendita che si può realizzare con fino a 3 persone, in cui un venditore presenta prodotti di interesse del cliente. In questo caso la sessione sarebbe chiusa. È un modo di trasformare un’esperienza di vendita “fisica” in un’esperienza online.
Le sessioni “One to One” o di ONE-TO-ONE Video Shopping sono altamente raccomandate per prodotti di costo elevato, che di solito vengono esposti o spiegati per concluderne la vendita: mobili, lusso, cosmesi…
Lo show “One to Many” è una trasmissione dal vivo diretta a molti utenti in cui uno Host o presentatore presenta una serie di prodotti o servizi e un gruppo di utenti sta osservando lo show da casa, come se si trattasse di un programma televisivo, e ha la possibilità di comprare tutto quello che si presenta. Lo Host può interagire con il pubblico attraverso chat-line, sondaggi, giochi o invitando uno degli utenti/clienti a entrare nella diretta.
Si raccomanda di mantenere una periodicità stabilita per la realizzazione dei tuoi show. In questo modo permetterai al tuo pubblico di sapere quando farai una trasmissione e di organizzarsi per partecipare ai tuoi show. Da ONLIVE raccomandiamo come minimo uno show alla settimana di circa 30-60 minuti di durata.
No, ONLIVE si integra con il tuo CMS. Tutto il contenuto diventerà accessibile con un solo click. Se non disponi di un negozio online, contattaci e valuteremo il tuo caso.
Si, Onlive è talmente semplice e intuitivo che tu stesso potrai produrre il tuo show in questione di minuti, ma potrai anche contrattare un influencer per generare un migliore engagement con il tuo pubblico.
Da Onlive raccomandiamo di ricorrere a micro-influencer specializzati in settori molto concreti e con grandi doti comunicative.
Non c’è limite di utenti a cui realizzare una trasmissione in diretta. Ti raccomandiamo di consultare i nostri abbonamenti e prezzi per vedere quale abbonamento è più adatto a te.
Si, con l’acquisto di una qualsiasi licenza di Onlive.site avrai a disposizione una sessione di onboarding sull’uso del tool, con i suggerimenti più importanti per realizzare un buon show. Potrai inoltre contare sull’assistenza personalizzata attraverso l’e-mail.
Non è necessario investire in campagne per pubblicizzare che stai per realizzare uno show in diretta, anche se è vero che la pubblicità può aiutarti a ottenere traffico. Puoi utilizzare i tuoi social network in cui il tuo pubblico ti segue, oltre alla newsletter.
È importante generare un buon contenuto di video e immagine in cui spieghi cosa farai, quando, come, lo scopo…Almeno al principio, fino a quando i tuoi clienti si abituano ai tuoi programmi. Pubblica almeno 2-3 storie prima dell’evento, in giornate differenti, e vari post sulle tue bacheche. Il giorno stesso dell’evento, lascia il link disponibile sui vari social network.
Possiamo integrarci con qualsiasi piattaforma di e-commerce? Attualmente disponiamo di integrazione in quelle principali: Prestashop, Tiendanube, Shopify, Woocommerce, Magento, … Non aspettare oltre a parlarci del tuo caso e ti faremo arrivare una proposta personalizzata per integrare il tuo negozio online.
Sì, disponiamo di un servizio di re-streaming sui principali social network: Youtube, Facebook, Instagram, Twitch, … Per maggiori informazioni sul loro costo e contrattazione, consulta i nostri abbonamenti e prezzi.
Nello show “One to Many” si distinguono tre figure:
– L’amministratore dell’evento che può gestire tutti gli aspetti dello show come la chat-line, i prodotti, le risorse audiovisive, ecc. ma non compare nella diretta, sarebbe come il segretario di produzione in un programma televisivo.
– Lo Host, che è la figura che presenta l’evento, il presentatore, che dispone degli stessi permessi dell’amministratore, avendo però il compito di concentrarsi sulla stimolazione del pubblico e sulla vendita dei prodotti.
– E, infine, l’invitato o gli invitati allo show che possono entrare nella diretta assieme allo Host, o nel corso dello show. Gli invitati non dispongono di alcun tipo di permesso, questa figura può essere un influencer che rappresenta un marchio, o una persona del pubblico che si è voluta invitare.
Certamente sì, richiedi la tua demo e ti presenteremo un’offerta che si adatta alle tue necessità.
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