Conseils pour booster les ventes du shopping en direct

Le shopping en direct peut susciter l’engagement des clients d’une manière totalement nouvelle. Mais faire le pas vers ce mode d’accès au public nécessite une certaine courbe d’apprentissage. Non seulement il y a des facteurs techniques à comprendre, mais il faut aussi une méthode de présentation des produits très différente des méthodes de vente traditionnelles. Pour tous ceux qui ne connaissent pas encore le shopping en direct, Onlive a rassemblé trois conseils clés pour accroître les ventes par ce biais, que vous soyez novice ou expérimenté. 

Conseils pour booster les ventes du shopping en direct

Nous estimons que chacun de ces trois conseils est d’importance égale. Ainsi, même s’ils sont classés par ordre numérique, cela n’a pas d’importance. Nous vous recommandons de considérer ces conseils comme une check-list plutôt que comme un classement.

1: Montrez la valeur de votre marque

Vector for showing your brands quality

Vous pourriez penser que nous parlons de montrer la qualité des produits de votre marque, mais ce n’est pas le cas. Dans la plupart des cas, il est assez simple de montrer à quel point les articles de votre marque sont géniaux. Pour cette astuce, nous parlons d’autres façons pour votre marque de montrer sa qualité, afin de démontrer à vos clients que votre marque vaut la peine d’être suivie.

Lorsqu’il s’agit de faire du shopping en direct, la meilleure façon d’y parvenir se résume en une seule phrase : être beau. Des vêtements du visage de votre marque à l’environnement dans lequel se déroule le streaming, tout doit être propre, net et élégant. La signification de ces mots dépend de votre marque et du public que vous essayez d’atteindre. Il est donc essentiel de connaître votre public et ses préférences. Mais une fois que vous le savez, soyez prêt à investir pour correspondre à l’esthétique et aux goûts préférés de votre public. Qu’il s’agisse d’acheter du mobilier pour le direct ou de parer votre prestataire de services de shopping en direct d’une tenue de bon goût.

2: Soyez honnête avec votre public

Nous ne parlons pas ici de vérité ou de mensonge. Il s’agit plutôt d’être honnête avec votre public. Si la performance sera toujours un facteur clé dans une bonne vidéo de shopping en direct, le public peut flairer quelqu’un qui ne croit pas en vos produits. Engager des promoteurs ou même des célébrités peut être un atout pour votre flux, mais choisissez-les judicieusement. Choisissez des personnes qui seront aussi enthousiastes que vous à propos de votre marque, et non des porte-parole qui se contentent de lire un script avec un faux sourire. En résumé, les ambassadeurs rémunérés peuvent être une option intéressante pour votre marque, mais choisissez-les avec soin.

3: Soyez insistant, mais pas trop

Il est crucial d’avoir des appels à l’action pour garantir les conversions. Cependant, le fait d’avoir trop de moments où l’on dit aux clients d' »acheter maintenant » ou d' »obtenir le vôtre aujourd’hui » peut certainement être déplacé. Peu de gens aiment qu’on leur dise ce qu’ils doivent faire, et ils se détourneront souvent si quelqu’un est trop insistant. 

Pensez à un vendeur dans un magasin physique. S’il est constamment à côté de vous pour vous encourager à acheter quelque chose, vous préférerez peut-être partir et aller voir ailleurs. Le même principe s’applique au shopping en direct. Il s’agit là encore de connaître votre public et le niveau d’encouragement dont il a besoin pour passer du statut de prospect à celui de conversion. Examinez les données de vos flux et voyez quel est le chiffre idéal pour votre marque et son public.

Bonus : utilisez le bon logiciel

Le choix du bon logiciel d’achat en direct sera toujours une question cruciale pour votre marque. Sans le bon système, votre expérience d’achat en direct peut s’enliser dans des difficultés techniques et une intégration peu pratique. Onlive ne présente ni l’un ni l’autre, et est conçu pour être transparent pour votre marque dès le premier jour. Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’une démonstration personnelle gratuite et découvrir comment notre logiciel peut faire passer votre marque au niveau supérieur.