Les réseaux sociaux sont maintenant un facteur incontournable dans presque toutes les industries, vous ne pouvez simplement pas ignorer ses effets sur vos ventes. De nos jours, chaque entreprise devrait savoir comment vendre sur les réseaux sociaux afin de réussir.
Il existe de nombreuses stratégies qui peuvent vous permettre d’utiliser les réseaux sociaux à votre avantage, comme le marketing et la publicité digita. Ce deux bon si vous voulez faire croître votre entreprise et attirer l’attention du client.
Néanmoins, si vous cherchez à établir une relation fondée sur la confiance et la crédibilité avec des clients potentiels sur les réseaux sociaux – ce qui vous aidera à long terme – alors la vente sociale ou le social selling est votre meilleure option !
En termes simples, la vente sociale ou Social Selling est une stratégie qui consiste à l’utilisation des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn, Instagram, Twitter et Facebook par les entreprises pour interagir avec des clients potentiels. Cela se fait en réagissant à leurs publications, en répondant à leurs commentaires et même via les messages.
Cela est très utile parce que ça va aider à créer une relation avec ces clients potentiels qui est basée sur la confiance et la « relatabilité ». Ça attirera non seulement l’attention du client potentiel, mais ça va également construire une base d’abonnés qui fait confiance à votre entreprise et est familière avec vos produits ou services.
Ce genre de stratégie sera très utile à long terme. En interagissant constamment et régulièrement avec vos , vous renforcerez votre crédibilité, qui est un facteur crucial dans l’e-commerce.
Comme nous l’avons établi au préalable, le Social Selling est une stratégie très efficace.
C’est pour cette raison qu’il est important de non seulement bien comprendre comment pratiquer le Social Selling, mais aussi comment le mesurer.
LinkedIn a donc développé le Social Selling Index (SSI). Ce dernier est un outil qui mesure l’efficacité de votre vente sociale.
Depuis 2014, LinkedIn a compris que le Social Selling est un élément essentiel pour optimiser les ventes et que les entreprises ayant un meilleur indice de vente sociale obtiennent de meilleurs résultats que celles ayant un indice plus faible.
Afin d’aider les entreprises à optimiser leur Social Selling Index, LinkedIn a défini quatre éléments essentiels qui l’affectent, à savoir :
Cela signifie que vous devriez gérer un profil qui priorise les besoins et les désirs des clients. Cela comprend le partage de renseignements utiles sur votre industrie qui pourraient intéresser vos clients potentiels.
Il est également important de connaître les tendances et de participer aux conversations sur les sujets qui concernent votre domaine. Cela montrera que vous êtes actif et engagé et prouvera votre compétence et votre expertise.
Il est crucial de trouver les bons clients potentiels, ce qui signifie les gens qui sont réellement intéressés par ce que vous avez à offrir ou ceux qui sont susceptibles de l’être.
Afin d’atteindre les bonnes personnes qui interagiront le plus avec vos publications, vous pouvez utiliser les différents outils que LinkedIn a à offrir, tels que : les différents outils de recherche, les mots clés liés à votre marque et les filtres que vous pouvez régler selon vos besoins.
Afin de renforcer la relation avec les gens de votre secteur ainsi qu’avec des clients potentiels, assurez-vous de partager un contenu utile qui lancera des conversations avec eux et vous aidera à en savoir plus sur les opinions et les idées de vos abonnés.
Les groupes LinkedIn sont un bon endroit pour partager votre contenu avec d’autres personnes qui réagiront et laisseront des commentaires, ce qui attirera plus d’attention sur votre profil et par conséquent sur votre entreprise et vos produits.
Avoir une bonne relation avec les gens de votre domaine est un très bon avantage. Construire un réseau fort peut faire des merveilles pour votre entreprise. C’est pour cette raison qu’il est important d’avoir une relation solide avec d’autres professionnels et experts de votre industrie.
Chacun de ces facteurs que nous avons mentionnés vaut 25 points et chacun vous aide à atteindre un public plus large. L’objectif devrait donc être d’atteindre un indice de Social Selling élevé afin de gagner plus d’abonnés et de clients potentiels et ainsi optimiser les ventes et les profits de votre entreprise.
Il est important de savoir que vos concurrents utilisent probablement déjà le Social Selling à leur avantage et qu’il est temps pour vous de faire de même !
Comme nous l’avons mentionné précédemment, c’est un moyen efficace de renforcer la crédibilité de votre marque et d’optimiser vos ventes. Donc, pour augmenter votre indice de vente sociale, vous devez d’abord trouver votre score SSI. Vous pouvez le faire en ouvrant une session dans votre compte LinkedIn:
Maintenant que vous avez une meilleure idée des éléments vous devriez , grâce aux indicateurs fournis par LikedIn ous pouvez commencer à optimiser chaque facteur :
-Partage et cré le bon contenu.
-Interagi davantage avec les utilisateurs et vos abonnés.
-Pren le temps d’établir les bonnes relations et de renforcer votre réseau.
-S’assur que votre marque est bien établie.
Il peut être difficile de commencer votre parcours de Social Selling tout seul. Vous aurez besoin des bons outils afin de pouvoir interagir avec chaque client potentiel et vous assurer que chacun d’eux est satisfait.
Onlive est là pour vous aider à y parvenir, grâce à notre expertise dans ce domaine, nous vous faciliterons la tâche et vous aiderons à augmenter votre Social Selling index et optimiser vos ventes et vos profits.