Dès lors qu’il est question de la vidéo interactive, on pense vidéo YouTube. Pour autant, si les contenus vidéo des influenceurs sont très plébiscités par notre génération, il n’en reste pas moins que chaque vidéo n’exploite pas à 100% l’interactivité. Faire une vidéo interactive, c’est bien plus que de s’adresser à une audience face caméra. Nous vous en disons plus dans cet article.
La vidéo interactive prend une définition assez simple : elle se manifeste par une interaction directe avec la personne qui la visionne. Pour autant, les moyens utilisés pour faire passer le spectateur de l’acteur sont multiples. Créer une vidéo interactive est donc un choix technique, en fonction des connaissances du monteur, ainsi qu’un choix esthétique, lié à la personnalité de la personne filmée.
Si vous avez envie de vous lancer dans la vidéo interactive, vous avez devant vous de nombreux moyens techniques pour intégrer votre audience :
Proposer des liens cliquables. C’est d’ailleurs la base des vidéos YouTube, où les influenceurs proposent de découvrir des vidéos similaires passées, afin de continuer à faire vivre leur chaîne. Ces liens sont désignés comme des hotspots. En supplément de ceux-ci, il est possible qu’ils renvoient vers des superpositions, soit une sorte de pop-up qui proposent plusieurs éléments cliquables : sites web, article, vidéo, etc.
Créer un quiz. Très tendance lors des webinaires, il est possible de remplir ce quiz même si la personne n’est pas en live. Ces tests permettent à la personne de prendre part à la vidéo, d’être un acteur actif et autonome, qui décide du chemin parcouru dans la vidéo.
Proposer un angle de vue différent grâce à la vue 360°. Très tendance dans les clips vidéo et certains jeux vidéo, c’est l’internaute qui décide de ce qu’il souhaite voir dans la vidéo. Le système est simple : plusieurs caméras sont installées pour filmer tous les angles de vue. Il ne reste plus qu’au monteur de collecter et assembler les images, avant de laisser l’internaute naviguer comme il l’entend.
Proposer des histoires à choix multiples. De grands acteurs dans le monde du streaming se sont lancées dans l’expérience, proposant de résoudre un crime en opérant plusieurs choix : les déplacements, les personnes interrogées, l’interaction avec les éléments, etc. Ainsi, chaque parcours est totalement différent et permet aux utilisateurs d’échanger sur leurs avancées. En marketing, cette méthode est appelée le branchement.
Demander aux utilisateurs de saisir leurs données, afin de proposer une vidéo personnalisée. Par exemple, une vidéo beauté pour les cheveux. En fonction de la couleur des cheveux (naturelle ou non), de la nature et de leur qualité, la vidéo adapte ses conseils. L’utilisateur a donc une vidéo qui répond à 200% à sa recherche.
Des études démontrent que la vidéo interactive suscite plus de confiance, avec un taux de conversion dépassant les 11% – contre 1% pour des vidéos classiques.
Contrôler son image de marque est la priorité de toutes les entreprises. Avec la vidéo interactive, elles y parviennent plus facilement et ce, naturellement. En effet, l’interactivité suscitée avec les spectateurs permet d’attiser sa curiosité, de lui proposer un moment privé exclusif avec la marque. Elle crée donc une proximité qui supplante presque à une relation humaine.
À la différence d’une vidéo classique, le spectateur se souvient de la marque et du moment vécu. Et si le moment échangé a été très impactant (ludique, émouvant…), il en vient à devenir un ambassadeur de la marque en vantant ses mérites à son entourage.
Quel que soit votre secteur d’activité, la vidéo interactive permet de booster ses ventes de manière exponentielle. Dans le domaine du e-commerce par exemple, nombreuses sont les vidéos qui dénoncent des produits vendus de moindre qualité, par rapport aux photos présentées en ligne. La vidéo interactive permet de faire une démonstration du produit, de proposer à la personne de choisir la partie qui l’intéresse. D’une certaine manière, cela lui permet de le jauger et de l’essayer avant de l’acheter.
Autre exemple : un hôtel qui propose d’emprunter ses allées et d’entrer dans des chambres. Ainsi, pas de déçu une fois sur place ! La vidéo interactive engage le spectateur car il y a plus d’authenticité et de transparence. L’internaute gagne en confiance naturellement, l’engageant à poursuivre son achat plus sereinement que lors d’une vente à distance classique.
Créer une vidéo interactive est la clé pour faire la différence, marquer les esprits et être certain que les utilisateurs se souviennent de vous. De nombreuses plateformes de formation l’ont bien compris et usent très souvent de quiz, de QCM, de gaming pour instruire tout en formant. La vidéo interactive revient presque à une séance de coaching qui permet, même à distance, de former au cas par cas.
L’interactivité permet d’échanger en toute liberté, sans tabou, avec son audience. La création d’un tchat lors d’un live en est le parfait exemple, ou encore les QCM, où votre audience peut vous donner son opinion. Ainsi, plusieurs entreprises n’hésitent pas à demander l’avis de leurs clients directement, afin d’améliorer l’expérience client en magasin ou sur internet, leurs produits… Donner le bâton pour se faire battre peut sembler une mauvaise idée. Cependant, cette approche 100% transparente démontre une réelle volonté d’évoluer et d’apporter une plus grande satisfaction. Une démarche qui ravit généralement la clientèle !
Créer des vidéos interactives ne demande pas forcément d’être monteur professionnel. Cependant, il est capital de dresser des scripts et des scénarios de celles-ci, afin d’être certain de mener votre audience au bon endroit. Plus important encore, l’immersion et l’expérience client sont au cœur de la vidéo interactive. Via celle-ci, vous proposez non plus une simple vidéo, mais u moment de partage exclusif et intime. Vous suscitez naturellement de l’engagement, de la confiance, de la curiosité… Marquant ainsi durablement les esprits de votre clientèle.