Contratar servicios en los sectores financieros, de seguros y legal a través del Live Shopping

Live Shopping: poniendo en valor de nuevo el papel del asesor financiero o legal y del agente de seguros

La confianza es clave tanto en el sector bancario y financiero como en el legal y el asegurador. Los tres ofrecen productos y servicios especialmente complejos y tienen condiciones generales de contratación extensas y que requieren normalmente de mucha explicación, algo a lo que los consumidores se enfrentan con cierto reparo. El trato directo y la asesoria personalizada son dificilmente sustituibles en unas industrias inmersas desde hace tiempo en un fuerte proceso de digitalización. El live shopping combina lo mejor del canal digital con la atención personalizada que caracterizaba al canal tradicional en estas tres industrias, permitiendo a los usuarios disfrutar de lo mejor de los servicios digitales self-service en combinación con el consejo y acompañamiento de su asesor en productos financieros, legales o de seguros. Si te dedicas a la industria legal, aseguradora o al sector financiero y bancario te contamos todo lo que tienes que saber sobre el Live Shopping en nuestro whitepaper: desde los orígenes a los datos más recientes, pasando por los distintos formatos y grandes casos de éxito. En este whitepaper encontrarás los datos más relevantes en torno al Live Shopping, sus orígenes, ideas de aplicación y ejemplos de casos de éxito.

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