Consejos para impulsar las ventas de las compras en tiempo real

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Concept image for boosting live shopping sales

Las compras en tiempo real pueden impulsar el compromiso de los clientes de una forma totalmente novedosa. Pero dar ese paso hacia esta manera de llegar al público requiere un poco de curva de aprendizaje. No sólo hay factores técnicos que hay que determinar, sino que requiere un método de presentación de los productos bastante diferente de los métodos de venta tradicionales. Para todos aquellos que son nuevos en el mundo de las compras en tiempo real, Onlive ha reunido tres consejos clave para impulsar las ventas de este tipo de productos, tanto si eres nuevo en el sector o si ya eres un veterano.

Consejos para impulsar las ventas de las compras en tiempo real

En nuestra opinión, cada uno de los tres consejos que se muestran a continuación tiene la misma importancia. Por lo tanto, aunque aparezcan en orden numérico, no tiene ninguna relevancia. Recomendamos pensar en esto como una lista de control más que como una clasificación.

1: Mostrar la calidad de tu marca

Vector for showing your brands quality

Podrías pensar que estamos hablando de mostrar la calidad de los productos de tu marca, pero no es así. En la mayoría de los casos, mostrar lo buenos que son los artículos de tu marca es bastante sencillo. En este consejo, hablamos de otras formas de mostrar la calidad de tu marca, para que tus clientes se den cuenta de que vale la pena seguir con tu marca.

Cuando se trata de compras en transmisiones en directo, la mejor manera de hacerlo se resume en una sola frase: lucir bien. Desde la vestimenta del rostro de tu marca hasta el entorno en el que se desarrolla la transmisión, todo debe tener un aspecto limpio, nítido y elegante. Ahora bien, lo que esto signifique depende de tu marca y del público al que quieras llegar. Por lo tanto, conocer a tu audiencia y sus preferencias va a ser crucial. No obstante, una vez que lo sepas, prepárate para invertir en la estética y el gusto de tu público. Ya sea gastando algo de dinero extra en mobiliario para la retransmisión, o adornando a su retransmisor de compras en directo con un atuendo de buen gusto.

2: Sé sincero con tu público

No se trata de verdades o mentiras. Más bien, este consejo trata de ser realista con tu audiencia. Aunque el rendimiento siempre será un factor clave en un buen vídeo de compras en tiempo real, el público puede olfatear a alguien que no cree en sus productos. Contratar a promotores o incluso a celebridades puede ser un elemento de atracción para tu transmisión, pero escógelos sabiamente. Selecciona a personas que estén tan entusiasmadas con tu marca como tú, no a portavoces que se limiten a leer un guión con una sonrisa falsa. En resumen, los promotores pagados pueden ser una opción fuerte para tu marca, pero selecciónalos sabiamente.

3: Sé insistente, pero no demasiado

Las llamadas a la acción son cruciales para conseguir conversiones. Sin embargo, tener demasiados momentos en los que se dice a los clientes «compra esto ahora» o «consigue el tuyo hoy» puede ser ciertamente desagradable. A pocas personas les gusta que les digan lo que tienen que hacer, y a menudo se alejan si alguien es demasiado insistente. 

Piensa en los vendedores de las tiendas físicas. Si están constantemente a tu lado animándote a comprar algo, es posible que prefieras marcharte y buscar en otra parte. El mismo principio se aplica a las compras en tiempo real. De nuevo, se trata de conocer a tu audiencia y el nivel de estímulo que necesita para pasar de ser un cliente potencial a una conversión. Analiza los datos de tus transmisiones y comprueba cuál es el número ideal para tu marca y su audiencia.

Consejo adicional: tener el software adecuado

Elegir el software de compra en directo adecuado siempre va a ser una cuestión crucial para tu marca. Sin el sistema adecuado, tu experiencia de compra en tiempo real puede verse entorpecida por las dificultades técnicas y los inconvenientes de la integración. Onlive no presenta ninguno de estos problemas y está diseñado para que tu marca no tenga dificultades desde el primer día. Contáctanos hoy mismo para empezar con una demostración personal gratuita y ver cómo nuestro software puede llevar a tu marca al siguiente nivel.

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