¿Cómo impulsar mis ventas online?

El eCommerce ha tenido que evolucionar a pasos agigantados en muy poco tiempo. Cada vez son más las personas que compran online y muchos comercios han decidido dar el paso para no quedarse atrás.    

Dadas las restricciones a las que nos hemos visto sometidos por el Covid-19, parece que hemos dejado el miedo con respecto a los pagos online, dando lugar a la confianza para adquirir todo cuanto necesitamos en nuestro día a día. Lo cierto es que la comodidad se ha impuesto a la incertidumbre ante posibles estafas. 

Ahora bien, la implantación del eCommerce no ha venido sólo, sino con el empleo de ciertas técnicas novedosas como es el caso del Live Shopping, una teletienda virtual a la que sacar mucho partido de la que hablaremos más adelante. El objetivo es buscar herramientas interesantes y aprovechar al máximo el auge actual de las compras online. 

Si te estás iniciando en el mundo virtual, lo más probable es que te preguntes cómo impulsar las ventas online. Desde aquí te ayudaremos a conseguirlo mediante el empleo de ciertas pautas y estrategias efectivas.  

Estrategias de venta online

Una estrategia de ventas es un conjunto de acciones planteadas para que tu negocio de venta online sea más rentable. La finalidad es vender y alcanzar los objetivos marcados. Gracias al marketing, tus productos se venderán, aunque para aumentar el número de ventas, necesitarás superar al resto de empresas de la competencia y estas estrategias te ayudarán a conseguirlo: 

  • Estudia a la competencia. Debes recopilar información suficiente sobre el resto de empresas para saber cómo puedes mejorar. Incluso muchas de ellas te servirán de inspiración al contar con ideas sensacionales. 
  • Añadir testimonios a la web. Para que un negocio funcione, no sólo debes agregar cosas aportadas por ti. Las opiniones de los clientes son elementos de mucho peso al añadir confianza en clientes potenciales.
  • Medir los resultados antes de actuar. Utiliza herramientas gratuitas de Google como Google Analytics y Search Console para obtener información valiosa. A través de estas plataformas podrás saber si existen problemas de indexación en tu web, cuáles son los productos más visitados y qué páginas son las menos atractivas para el consumidor. 
  • Incluir un blog. Sus contenido te permitirá interactuar con los clientes al mismo tiempo que incluyes enlaces a tus productos. De esa manera obtendrán conocimientos prácticos y conocerán los beneficios de los artículos que vendes. También resulta interesante añadir tutoriales para aportar mayor valor y confianza al usuario.   
  • Trabajar el posicionamiento. El SEO es un recurso muy útil que te llevará a aparecer en las primeras páginas de Google. Tu principal propósito es que los clientes te vean a ti antes que a la competencia para que decidan comprar tus productos. Ahora bien, debes ser consciente de que el SEO es un trabajo constante que requiere paciencia. 
  • Publicidad en Google y redes. Una de las estrategias de ventas online más utilizadas son la publicidad en Adwords (SEM) y la publicidad en redes sociales. Con respecto a la primera, es posible hacer anuncios de texto o display. En cuanto a las redes, cuentas con la posibilidad de hacer publicidad a través de sus servicios exclusivos como Facebook Ads o Instagram Ads
  • Acciones de email marketing. Se trata de ofrecer descuentos, promociones o novedades exclusivas a tus clientes más fieles. De ese modo, contarán con preferencias frente a los que no lo son, algo que ellos valorarán. Para hacerlo posible, capta suscriptores y aumenta la base de datos.  

Herramientas para la venta online

Viendo la situación actual, empresas pequeñas y medianas se han abierto camino en el eCommerce, aunque apenas han tenido tiempo para actuar y en pocos meses han tenido que montar su tienda online para llegar a más personas. ¿Quieres conocer algunas herramientas clave para la venta online?

  • Optimizar tu web. La tienda online debe ser un lugar fácilmente accesible y manejable, por eso es preferible limitar el número de productos y servicios, cuidar los encabezados y dar coherencia a la estructura. 
  • Páginas de aterrizaje o landing pages. Se trata de crear enlaces en portales, guías o anuncios en otra página web o red social para que la persona pueda pulsar y aterrizar en tu tienda online. 
  • Cuidar la imagen. Conceder información visual práctica es fundamental para que los usuarios puedan ver y apreciar los detalles más significativos del producto. Añadir fotografías nítidas, vídeos 3D o demostraciones del uso del artículo son de gran ayuda para convencer a los usuarios.
  • Aportar valor añadido a través de la creación de contenidos y del posicionamiento SEO del que ya hemos hablado. En este sentido es importante tener en cuenta dos puntos clave: elaborar un plan de contenidos y alternar entre diferentes formatos (imágenes, vídeos, infografías, etcétera).
  • Promociona la tienda online en redes sociales y envía ofertas por correo electrónico. Si quieres despegar con fuerza, plantéalo seriamente y abre cuentas en Twitter y Facebook para presentarte al mundo virtual. Ofrece incentivos y mantén al día tus cuentas con las últimas novedades para que la gente siga confiando en tu producto. También es importante organizar las direcciones de email de tus clientes y enviar correos electrónicos masivos sobre ofertas que les puedan interesar.  

Consejos para montar una tienda online 

Las tiendas online parten de algunas ventajas con respecto a la tiendas físicas. En primer lugar, no tendrás que pagar un alquiler mensual elevado y llegarás a millones de clientes sin necesidad de salir de casa. No obstante, es muy importante conocer ciertos pasos para montar tu tienda online con éxito. De ese modo, obtendrás una web fácil de utilizar, dotada de un plan de marketing sólido que te permita ver resultados inmediatos en tus ventas finales.

  • Decidir lo que vender. Antes de montar tu tienda online, lo más probable es que ya sepas qué quieres vender. Y es que no todos los productos son fáciles de vender en línea, pues necesitan un contacto directo con el vendedor. Asegúrate de que te será fácil conectar con los clientes a través de la red y todo saldrá bien. 
  • Encontrar un nicho adecuado y potenciar la imagen de marca. Debes pensar qué diferencia a tu empresa de la competencia y qué servicios puedes ofrecer para que la gente acuda finalmente a ella. 
  • Prueba la venta de tus artículos por otros medios para asegurarte del todo. Antes de iniciar tu web, trata de vender tus productos en plaformas como eBay o en pequeños mercadillos antes de dar el paso definitivo. Así estarás más convencido de montar tu negocio. 
  • Haz un plan de negocios detallado, calculando el coste y elaborando una estrategia de marketing. 
  • Da de alta el negocio, registra un nombre de dominio corto que sea fácil de recordar y escoge un servicio de alojamiento web óptimo, que cuente con las herramientas que necesitas, aunque eso signifique pagar por el servicio.  
  • Diseñar tu tienda online. A la hora de hacer compras online, cuanto más sencilla y discreta sea una web, mejores resultados dará. No te limites a hacer una tienda online muy llamativa. Lo más acertado es potenciar tu producto y exhibir sus ventajas.  
  • Escoger un software de comercio electrónico y configurar la cuenta de comerciante. De ese modo, los clientes podrán ver tus productos y hacer compras seguras con diferentes formas de pago a elegir, tarjetas de crédito y Paypal principalmente. 

Inicia un blog. Normalmente, las tiendas online cuentan con un apartado para ejercer la función de blog, una parte importante más del negocio. Al añadir conocimientos expertos y unirlos a tus productos, atraerás a más gente a tu web.

Live Shopping como estrategia de ventas

No hay duda de que los hábitos de consumo actuales han cambiado con respecto a los que teníamos antes de la pandemia al no poder acceder como antes a las tiendas físicas. El consumo online está más fuerte que nunca y las empresas han podido ver incrementadas sus ventas al promociones sus artículos vía internet. 

El live eCommerce España se ha implementado como una estrategia muy eficaz en diferentes países como en China, donde llevan utilizándola desde hace varios años. En España, Onlive te ofrece este tipo de herramienta para optimizar tu negocio y dar un paso más allá con respecto a la competencia. 

Nuestra plataforma live eCommerce para empresas es una herramienta sencilla que potenciará la imagen de tu marca a través de transmisiones en vivo en las que poder mostrar tus productos. Las ventas streaming se llevan a cabo gracias a las presentaciones originales y novedosas que darán mayor confianza al cliente, más aún si decides recurrir a influencers o streamers populares, que cuentan con un nicho de audiencia increíble. 

El live streaming eCommerce está pisando fuerte en las ventas online mediante el empleo de plataformas tan populares como Instagram o Tik Tok, aunque también es posible utilizar el propio sitio web de tu marca. La idea es hacer transmisiones o shows en directo para acercarte más a tus futuros clientes. 

Dados sus grandes resultados, el streaming eCommerce está dispuesto a quedarse durante mucho tiempo y Onlive tiene las herramientas que necesitas para comenzar a potenciar la fidelidad de los clientes y aumentan tu comunidad de seguidores para impulsar tus ventas. 

Es realmente sencillo. A través de las emisiones en vivo, la persona encargada mostrará tus productos siguiendo un contenido muy entretenido, al mismo tiempo que responde a las dudas y cuestiones planteadas por clientes potenciales. Así, la interacción entre cliente y vendedor resulta más efectiva y directa. 

Si quieres saber más, ponte en contacto con nuestro personal experto y te asesoraremos en todo cuanto necesites.