El live shopping ha arrasado en el mundo del comercio online. Al aprovechar la fuerza del streaming en vivo y las redes sociales, las marcas pueden mostrar sus productos en directo y crear una sensación de tiempo limitado entre su público, lo que se traduce en un aumento de las ventas y de interacción. Capta la atencion de tu publico con Live Shopping y verás el poder que tiene el directo. Si estás leyendo esto, probablemente te estés preguntando cómo funciona todo esto, ¡no te preocupes, nosotros te damos 5 consejos para cautivar a tu audiencia con Live Shopping.
Si estás pensando en arrancar con el live shopping, aquí te dejamos cinco consejos para hacer de tu experiencia un éxito. Siguiendo estos pasos, empezar a grabar tus directos será fácil y divertido.
Antes de hacer un directo, es importante planificar el contenido y establecer objetivos claros que quieras conseguir con el live shopping para tus clientes. ¿Qué productos quieres enseñar? ¿Cuál es la historia detrás de cada producto? ¿Qué tipo de mensaje quieres transmitir a tu público? Establecer objetivos claros te ayudará a mantenerte centrado y a transmitir un mensaje coherente a tu audiencia. Asegúrate de que tu contenido sea visualmente atractivo e interesante. Utiliza imágenes y vídeos de alta calidad para mostrar tus productos y asegúrate de que la iluminación y el sonido sean óptimos. También puedes usar juegos interactivos como encuestas, cuestionarios y preguntas y respuestas para mantener a tu audiencia entretenida. Haz que el evento sea más emocionante planeando ofertas, descuentos o creando expectación con un sorteo.
Promocionar tu evento de compra en vivo es esencial para atraer al mayor número de gente. Comienza promoviendo el evento en tus redes sociales y newsletter. Utiliza imágenes llamativas y textos persuasivos para captar la atención de tu audiencia e incentivarlos a registrarse y participar en el live shopping. Lee el artículo completo en cómo promocionar tu live shopping en redes sociales.
Otra manera de aumentar registros sería colaborando con influencers y representantes de la marca para promocionar e invitar a más usuarios a tu evento. Esto te ayudará a llegar a una audiencia más amplia y a darle credibilidad al directo.
La interacción es clave para una experiencia de compra exitosa y entretenida. La clave es que tu audiencia sienta que forma parte del evento, sin ser espectadores pasivos. Anímalos a hacer preguntas, dejar comentarios y compartir sus dudas sobre tus productos.
Incluso puedes utilizar la gamificación para aumentar la participación. Por ejemplo, puedes realizar un concurso en el que los espectadores puedan ganar premios respondiendo a preguntas o compartiendo su producto favorito en las redes sociales. Por esta razón, planificar y hacer un ensayo será crucial para que el evento sea lo más fluido y atractivo posible para todos.
Las ofertas y descuentos exclusivos pueden ayudarte a crear un sentido de urgencia debido al tiempo limitado e incentivar a tu público con “Call To Action” (CTA). Ofrece descuentos por un tiempo limitado o paquetes de ofertas para los espectadores que realicen una compra durante el Live Shopping.
De igual forma, puedes ofrecer ofertas exclusivas para los espectadores que interactúen con tu contenido durante el evento. Por ejemplo, puedes ofrecer un código de descuento para los espectadores que compartan tu live shopping en redes sociales. Es bueno tratar estos eventos como si tuvieras un cliente en tu tienda y quisieras hacerlo sentir cómodo y darle la mejor experiencia de compra.
Después de que el evento de Live Shopping haya terminado, no te olvides de hacer seguimiento a tu audiencia. Envía un correo electrónico de seguimiento agradeciendo la presencia e interacción y proporcionándoles un resumen del evento. También puedes ofrecer un código de descuento o una oferta especial para los espectadores que no acabaron realizando una compra durante el evento.
Asimismo, haz un seguimiento de tu audiencia en las redes sociales y invitales a participar en el siguiente evento exclusivo. Responde a los comentarios y preguntas, y continúa interactuando con ellos con momentos destacados del directo o cosas de las que se hablaron. Esto te ayudará a construir una base de seguidores leales y mantener tu marca viva dentro de tu público objetivo. Utiliza el seguimiento para publicitar los próximos live shoppings y crear una comunidad de personas que quieran participar en más de estos eventos. Será una manera de conocer a tu audiencia y crear vínculos con ellos.
Para acabar, la compra en vivo es una herramienta poderosa para las marcas digitales que buscan aumentar la participación e impulsar las ventas. Siguiendo estos cinco consejos, puedes crear una experiencia de compra en vivo exitosa. Capta la atención de tu público con live shopping y los anima a comprar en tu web. Planifica tu contenido, promueve tu evento, interactúa con tu audiencia, ofrece ofertas exclusivas y haz seguimiento de tu audiencia para construir una base de seguidores leales e impulsar el crecimiento a largo plazo de tu marca.